POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Dernière mise à jour : août 2026
Le Domaine de Canaille accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients, visiteurs et utilisateurs de son site internet.
La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles peuvent être collectées, dans quelles finalités elles sont utilisées, pendant combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et à la législation française applicable.
1. Responsable du traitement
Le site du Domaine de Canaille est exploité par :
LE REVESTEL CAP CANAILLE
SARL
SIREN : 818 998 411
Siège social : 4 rue Laromiguière, 75005 Paris, France
Établissement : Chemin du Revestel, 13260 Cassis, France
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits :
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de notre activité de location, nous pouvons notamment collecter les données suivantes :
-
nom et prénom ;
-
adresse e-mail ;
-
numéro de téléphone ;
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adresse postale ;
-
informations transmises au moyen de nos formulaires de contact ;
-
informations relatives aux demandes de disponibilité et de réservation ;
-
dates de séjour, nombre de personnes et éventuelles demandes particulières ;
-
informations nécessaires à la préparation et à la gestion d’une réservation ;
-
données nécessaires à la facturation et au paiement ;
-
adresse IP et données techniques relatives à l’utilisation du site ;
-
informations relatives à la navigation et aux cookies ;
-
adresse e-mail et informations nécessaires à l’envoi de newsletters ou de communications commerciales lorsque vous avez accepté de les recevoir.
Nous vous invitons à ne pas communiquer dans les champs libres des formulaires des informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de :
-
répondre à vos demandes de renseignements ;
-
répondre aux demandes de disponibilité ;
-
préparer et transmettre des propositions commerciales ou devis ;
-
traiter et gérer les réservations du Domaine de Canaille ;
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organiser les séjours et répondre aux demandes des locataires ;
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gérer les paiements, factures et obligations comptables ;
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assurer le suivi de la relation avec nos clients ;
-
assurer le fonctionnement et la sécurité du site internet ;
-
établir des statistiques et mesurer l’audience du site ;
-
améliorer nos services et l’expérience proposée sur le site ;
-
vous adresser, lorsque cela est autorisé, des informations, actualités et offres relatives au Domaine de Canaille ;
-
respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Bases juridiques des traitements
Selon la nature du traitement, vos données personnelles sont traitées sur l’une des bases juridiques suivantes :
L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, notamment lorsque vous nous contactez pour connaître les disponibilités, obtenir une proposition, effectuer une réservation ou séjourner au Domaine de Canaille.
Le respect de nos obligations légales, notamment en matière comptable, fiscale ou administrative.
Notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité de notre propriété, de nos clients et de notre site internet, prévenir les fraudes ou incidents et gérer notre activité.
Votre consentement, notamment lorsqu’il est requis pour l’envoi de certaines communications commerciales ou pour le dépôt de cookies non essentiels.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour assurer la gestion du Domaine de Canaille et aux prestataires intervenant pour notre compte.
Il peut notamment s’agir de prestataires chargés :
-
de l’hébergement et du fonctionnement du site internet ;
-
de la maintenance informatique ;
-
de la gestion des demandes et réservations ;
-
du paiement ;
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de la comptabilité ;
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de l’envoi d’e-mails ou de newsletters ;
-
de la mesure d’audience et des statistiques du site.
Ces prestataires ne sont autorisés à traiter les données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs prestations et conformément à la réglementation applicable.
Le Domaine de Canaille ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect de nos obligations légales.
À titre indicatif :
-
les données relatives à une demande de renseignements ou de réservation n’ayant pas abouti peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact ;
-
les données relatives aux clients et aux réservations sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées pendant les durées nécessaires au respect de nos obligations légales, notamment comptables et fiscales ;
-
les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact, selon les règles applicables ;
-
les données relatives aux cookies sont conservées pendant les durées correspondant à leur nature et à leur finalité ;
-
les images issues du dispositif de vidéoprotection du Domaine sont conservées pendant une durée maximale de 14 jours, sous réserve des exceptions précisées ci-dessous.
7. Newsletter et communications
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez de recevoir nos communications, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail afin de vous transmettre des informations, actualités ou offres relatives au Domaine de Canaille.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos communications ou en nous écrivant à :
Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
8. Cookies
Le site du Domaine de Canaille peut utiliser des cookies et technologies similaires.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. D’autres peuvent notamment être utilisés afin de mesurer l’audience, établir des statistiques de fréquentation, analyser la navigation et améliorer l’expérience utilisateur.
Lorsque la réglementation l’exige, ces cookies ne sont déposés qu’après avoir obtenu votre consentement.
Lors de votre première visite, un outil de gestion des cookies vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos choix ultérieurement à partir du dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.
Le refus des cookies non nécessaires ne doit pas empêcher l’accès aux principales fonctionnalités du site.
9. Vidéoprotection au Domaine de Canaille
Afin d’assurer la sécurité des personnes, des locataires, de la propriété et des biens, le Domaine de Canaille est équipé d’un dispositif de vidéoprotection.
Les caméras sont installées exclusivement dans certaines zones extérieures et au niveau des accès à la propriété.
Elles ont pour finalité la sécurité des personnes et des biens ainsi que la prévention et, le cas échéant, la constatation d’intrusions, vols, dégradations ou autres incidents de sécurité.
Aucune caméra n’est installée dans les chambres, salles de bains ou autres espaces intérieurs privatifs mis à la disposition des locataires.
Le dispositif de vidéoprotection n’a pas pour objet de surveiller le comportement ou les activités des locataires.
Les images enregistrées sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et, lorsque les circonstances l’exigent, peuvent être communiquées aux autorités compétentes.
Les images sont conservées pendant une durée maximale de 14 jours à compter de leur enregistrement.
En cas d’incident, certaines images peuvent toutefois être extraites et conservées pendant une durée supplémentaire lorsqu’elles sont nécessaires à l’établissement des faits, à la défense de nos droits, à une procédure judiciaire ou à la demande des autorités compétentes.
Le traitement des images repose sur l’intérêt légitime de LE REVESTEL CAP CANAILLE à assurer la sécurité des personnes et des biens.
Une information relative à la présence du dispositif de vidéoprotection est également affichée sur place.
Pour toute question relative à ce dispositif ou à l’exercice de vos droits :
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de leurs prestations.
11. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site, la gestion des communications ou d’autres services numériques peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts interviennent, nous veillons à ce qu’ils soient réalisés conformément à la réglementation applicable et qu’ils reposent sur un mécanisme juridique approprié garantissant un niveau de protection adéquat des données personnelles.
12. Vos droits
Conformément au RGPD et à la législation française applicable, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants concernant vos données personnelles :
-
droit d’accès ;
-
droit de rectification ;
-
droit à l’effacement ;
-
droit à la limitation du traitement ;
-
droit d’opposition ;
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droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
-
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
-
droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès dans les conditions prévues par la législation française.
Pour exercer vos droits ou poser toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Nous pourrons vous demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable.
13. Modification de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution de nos services, des outils utilisés sur notre site ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur le site du Domaine de Canaille.
Dernière mise à jour : août 2026